سياسة استرداد الأموال

سياسة استرداد الأموال لدينا: نريد أن يكون عملاؤنا راضين تمامًا عن مشترياتهم. إذا لم تكن راضيًا عن عملية الشراء لأي سبب من الأسباب، فإننا نقدم سياسة إرجاع لمدة 30 يومًا.

أهلية الإرجاع: لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن تكون السلعة بنفس الحالة التي استلمتها بها، وفي العبوة الأصلية، ومع جميع الملحقات الأصلية والأدلة وبطاقات الضمان.

الإرجاع العملية: لبدء عملية الإرجاع، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على البريد الإلكتروني ورقم الهاتف المقدمين خلال 30 يومًا من استلام طلبك. سيزودك فريقنا بملصق شحن الإرجاع وتعليمات حول كيفية إرجاع العنصر الخاص بك.

المبالغ المستردة: بمجرد استلامنا إرجاعك والتأكد من استيفائه معايير الأهلية، وسوف نقوم بمعالجة استرداد أموالك. سيتم إصدار المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية. يُرجى الانتظار من 7 إلى 10 أيام عمل حتى تتم معالجة عملية استرداد الأموال.

رسوم الشحن والمناولة: رسوم الشحن والمناولة غير قابلة للاسترداد.

عناصر تالفة أو معيبة: إذا تلقيت منتجًا تالفًا أو معيبًا، فيرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على الفور على البريد الإلكتروني ورقم الهاتف المقدمين. سنقوم بترتيب عملية الاستبدال أو استرداد الأموال حسب الاقتضاء.

المرتجعات الدولية: تخضع المرتجعات الدولية لرسوم شحن ومناولة إضافية. يتحمل العملاء مسؤولية دفع أي رسوم وضرائب استيراد مطبقة.

الإرجاع داخل المتجر: إذا كنت متواجدًا بالقرب من متجرنا الفعلي، فيمكنك إرجاع العنصر الخاص بك في المتجر. يرجى إحضار الإيصال الأصلي والمنتج في عبوته الأصلية، مع جميع الملحقات الأصلية والأدلة وبطاقات الضمان.

عناصر البيع النهائية: العناصر التي تم وضع علامة عليها ""البيع النهائي"" لا يمكن إرجاعها أو استرداد أموالها.

اتصل بنا: إذا كانت لديك أية أسئلة أو استفسارات بشأن سياسة استرداد الأموال لدينا، فيرجى الاتصال بنا على البريد الإلكتروني المقدم على: contact @origamecomputers.com